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株式会社ユーゴー
業種カテゴリ:サービス業

世の中の「常識」まで洗濯するクリーニング店を目指して
  • “お客様の視点”“スタッフの視点”意識することは、サービスを磨き、皆が働きやすい環境をつくります。

  • さまざまな理念共有プロジェクトやイベントを実施しています。

  • 周囲の自然に溶け込むような、ナチュラルかつスタイリッシュな雰囲気の本社社屋。

  • これまでの常識にとらわれず新しいアイデアを発信し続ける、業界内の“革命児”的存在・ユーゴー。

  • 『SEIZE THE DAY』


  当社の特徴

【業界の常識?ユーゴーは突き破っていきます。】
従来のクリーニング店では、1つの大規模工場に商品を集めて処理する「集中工場方式」が主流でした。ユーゴーは、1工場+5店舗のユニットを複数展開していく「パッケージプラント方式」を開発。地域ごとにコンパクトなユニットをつくることで、輸送スピードや人員コストの効率化に成功し、業績を伸ばしたのです。その独自のビジネスモデルは、畑違いのファミリーレストランを参考にしたもの。「同業のマネではダメ。他分野から新発想を取り入れる」。これが、創業から現在に続くユーゴーイズムです。

【多忙なビジネスパーソンの皆さん。3時間でお届けします!】
スーツやワイシャツなどを出すビジネスパーソンの方々は、忙しい人たちばかり。そんなお客様たちは、1日でも数時間でも早く引き取りたいんじゃないか。そう考え、生まれたのが3時間クリーニング専門店『MIXMAX』でした。工場を店舗と一体化することで配送時間をゼロに。超特急なら90分での仕上げも可能。お客様の気持ちを考えぬいた結果、またひとつ、業界の常識を破壊してしまいました。

【えっ、クリーニング屋さんだったの!?】
「ごめんなさい、カフェと間違えて入っちゃった!」ウソのようなホントの話。実はこれ、2011年から新展開している『MIXMAX FACTORY』で、実際に起こったことなんです。「オシャレなアパレルを、気持ちよく出せる高級なクリーニング店」というコンセプトの店舗は、外装、インテリア、ユニフォームに至るまでシックでスタイリッシュ。その後、コンセプトの異なる『MIXMAX WHITE』『MIXMAX NATURAL』も開発しました。「クリーニング屋らしくないね」と言われるのが、嬉しくて仕方ないんです。

【見た目だけじゃない。心をひとつに。】
店舗デザインを一新し、新しいクリーニングのスタイルを確立しつつあります。でも、それだけでは薄っぺらのブランディングですよね。やっぱり働く一人ひとりにまで理念が浸透し、行動が変わらないと意味がない。そのために、さまざまな理念共有プロジェクトやイベントを実施しています。社員、アルバイト、パート合わせて約900人。理念を全うし、中身の濃い『品質』の常識も突き破るべく心を合わせて、日本一のクリーニング店をめざします。

  会社データ

業種カテゴリ サービス業
事業内容及び
営業品目
クリーニング業(クリーニング専科・MIXMAX)
コインランドリー事業(ランドリー専科・Tools)
古着事業(オサガリ専科)
コンサルティング
全従業員数 880名
従業員数内訳 従業員 男80名 女800名 (パート 男40名 パート 女600名)
平均年齢 34歳
代表者名 沼崎 周平
設立 1976
資本金・出資金 6,000万円
売上高 31億6,600万円(2017年8月実績)
事業所 茨城県・千葉県・栃木県・群馬県・埼玉県・福島県
(FC:東京・長野・栃木・茨城)
関連会社 ユーゴーソリューション

  連絡先

郵便番号 311-3422
所在地(都道府県) 茨城県
所在地 小美玉市中延1788
電話番号 0299-58-4741
FAX番号 0299-58-4725
会社代表メールアドレス saiyou@u-go.jp
会社HP http://www.u-go.jp/

  フリースペース

事業内容 ■日本一楽しいクリーニング店へ
クリーニング専科:185舗(FC 43店舗)
ランドリー専科:18店舗(FC 2店舗)

■日本一かっこいいクリーニング店へ
MIXMAXシリーズ:18店舗(FC 2店舗)
コインランドリーTools:2店舗

■新事業!クリーニング屋さんの考えた古着屋さん
オサガリ専科:8店舗

■FCコンサルティング事業部:加盟会社7社


【休日を増やしました。ゆとりと感謝の気持ちも増えました。】
2011年の夏、大震災後の節電をきっかけに、毎週水曜日を定休日にしたのです。その結果、社員みんながゆとりを持ってイキイキ働けるようになり、それまで以上に店舗に活気が生まれています。それだけではありません。お客様のご理解もあり、売上げもダウンせずに順調に営業できているのです。地域の皆様、本当にありがとうございます!ユニークで気の利いたサービスと丁寧な仕事品質で、恩返しいたします。

【クリーニング店ってどこも同じ?いやいや違いますよ。】
「クリーニング屋さんってどこ行っても一緒でしょ?」そんなこと言われたら悔しい!クリーニング店を“仕方なく行く場所”から“行ってみたい場所”へ!これも私たちのチャレンジです。
クリーニング専科では、楽しい仕掛けの詰まったお店、お客様が参加できる楽しいイベント、そんなお店作りで行ってみたいクリーニング店への挑戦は続きます。

【洋服はファッション、クリーニングは洗濯?】
洋服を買うとき、こだわって買う方はたくさんいる。けどそのこだわって買った洋服を預けるクリーニング店はみんなこだわっていない。こんなのもったいない!洋服が好き、ファッションが好きという方がこだわって出せるようなお店を作りたい!その願いを形にしたのが現在のMIXMAXシリーズ。
ただ、オシャレな見た目だけじゃない。クリーニングをファッションの一部へ。ブランディングというチャレンジです。

【クリーニング屋さんの考えた古着屋さん】
2017年新聞にも取り上げられ、業界で話題の事業形態「オサガリ専科」。クリーニングとファッションをつなぐ新事業として店舗拡大中です。
沿革 1976年 (株)ユーゴー設立
1993年 電話注文による速配クリーニング「オレンジ号」の開始
    ロードサイド直営店「クリーニング専科」1号店をオープン
1995年 3時間仕上げの工場付店舗ミックスマックス1号店をつくば市竹園にオープン
1999年 本社工場を移転。日産7,000点処理の県内最大級工場完成
2002年 ユーゴーグループの拡大へむけ、サポート倶楽部事業を開始
2006年 クレド『サンキューカード』完成
    ブランドマーケティング戦略スタート
2007年 幹部候補として大学生の新卒採用開始
2008年 携帯サイト『ポケセン』を開設
2010年 つくば市研究学園・水戸駅ビルのエクセルに「MiX MAX+1」オープン
2011年 つくば市万博記念公園駅前に新スタイル店舗「MiX MAX FACTORY」オープン
2012年 既存のクリーニング専科・MIXMAXの改装を開始
    新しいイメージのクリーニング専科
    3パターンのMIXMAXの誕生
2013年 群馬県伊勢崎市にMIXMAX FACTORYがオープン
    千葉県稲毛区にクリーニング専科がオープン
2014年 『巨大迷路』のあるクリーニング専科館林店が群馬県にオープン
    本社移設(平屋のリゾート施設をイメージ)
2015年 栃木県宇都宮市に、新デザインのクリーニング専科雀宮店がオープン
2016年 世界中からクリーニング企業の経営者が見学に来る
2015年 ユーゴーの本社社屋を会場に『オーダーシャツの採寸・販売会』を実施。(来場者数 129人/販売枚数 318枚)
2016年 新事業『おさがりバトン』をクリーニング専科稲吉店で開始
2016年 本社社屋が受賞される
    ・第29回茨城建築文化賞 議会議長賞
    ・第29回日経ニューオフィス賞 奨励賞
    ・いばらきデザインコレクション2016デザインセレクション部門受賞
2016年 新店舗コインランドリー『Tools』が千葉市内にオープン
    クリーニング専科で古着を回収(5万着)
    古着を服飾の専門学生へ一部提供
2017年 オサガリ専科誕生(オサガリ専科が新聞各社に掲載)
    新コース「手伝ってコース」の誕生
    千葉県木更津市へクリーニング専科展開開始



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